Como Empezar Negocio Exitosamente - 3

Estimado/a Emprendedo/a,

En esta ocasión compartiré contigo el tercer elemento que necesitas tomar en cuenta para desarrollar tu idea y empezar tu negocio exitosamente.

Antes, quiero recordarte que una vez que has determinado claramente tu misión y tu visión, entonces es importante que te definas a ti mismo como un empresario exitoso, y te enfoques en tu crecimiento personal ya que el empresario es el que crea una empresa, y para que tú crees una empresa exitosa, es necesario que tú te visualices y te sientas exitoso.

El tercer elemento que muchos emprendedores dejan de lado al momento de desarrollar su idea y empezar su negocio es el del desarrollo de relaciones.

La mayoría se enfoca en implementar el local o infraestructura física y en adquirir los insumos o productos de distribución o venta, olvidándose de la parte fundamental del mundo de los negocios, que es el de las relaciones interpersonales.

Personalmente he descubierto que saber desarrollar relaciones es sumamente poderoso e imprescindible en el mundo empresarial.

Son personas las que compran tus productos o servicios

Son personas las que recomiendan tu negocio

Son personas las que te hacen un préstamo a través de instituciones financieras

Son personas las que te proveen los productos que distribuyes o vendes

Son personas las que visitan tu negocio

Son personas las que te ayudarán a empezar y a continuar tu negocio.

La pregunta que viene luego es… ¿Qué haces tú con las personas que te ayudarán a desarrollar tu idea y empezar tu negocio, mantenerlo y hacerlo crecer? ¿Qué tipo de relación desarrollas con ellas?

Como manifesté en la publicación anterior, tú eres el reflejo de tu negocio y el que lo representa.

Quiero que lo veas estos tres puntos:

• Por un lado, todo negocio necesita ser promocionado.
• Por otro lado, todo negocio necesita clientes.
• Por último, las personas adquieren un producto o servicio del negocio (o de la persona) donde se sienten en confianza.

Ahora bien, si tú desarrollas relaciones interpersonales con potenciales clientes, ¿no crees tú que al momento de necesitar lo que ofreces ellos van a pensar en ti si ya te conocen y has desarrollado una buena interrelación? Si no fuera así, ¿en quién crees que pensarán?

La mayoría de personas cuando necesitan un producto o servicio  por lo general le consultan a un amigo, ¿Lo haces tú? Cuando tú haces esto tus amigos te recomiendan a sus conocidos. Es decir, a personas que ellos conocen.

Imagínate, ¿Cómo crecería tu negocio si cada vez más personas recomendaran tus productos o servicios? Esto se logra por el desarrollo de relaciones interpersonales.

Como dueño de negocio, necesitas expandir tu red de contactos, y lo puedes hacer a través de lo que se conoce como networking; es decir, asistir a un evento social para conocer personas u otros emprendedores, incluso a tu competencia. Claro que si! Así puedes conocer sus puntos débiles!

Cualquier evento social, en última instancia, es una oportunidad para conocer nuevas personas y desarrollar nuevas relaciones.

¿Qué te parecería conocer al gerente de un banco y desarrollar una interrelación con él/ella? ¿No crees que te seria más fácil de lograr un préstamo bancario si él/ella te conociera?

¿O,al administrador de una distribuidora o proveedora?

Podrías conseguir algunas ventajas extras de parte de los proveedores, ¿no lo crees?

O, simplemente, aumentar el número de clientes.

Esa es también la manera como yo promociono mi negocio local, a través de relaciones.

Algo muy importante de mencionar es que el hecho de conocer a alguien un día no necesariamente significa que al día siguiente será tu cliente. O, si es el gerente de un banco, que al día siguiente te dará el préstamo. Claro que no. Se necesita primero desarrollar una relación, generar confianza y credibilidad.

Desarrollar relaciones es como sembrar una planta. Es todo un proceso. Para que la planta crezca sana y dé frutos necesitas abonarla, regarla y cuidarla.

De la misma manera, para que las relaciones se fortalezcan y den frutos favorables en tu negocio, necesitas no solo conocer personas, sino, por sobre todo, desarrollar una interrelación favorable con ellas.

Hay muchas maneras de desarrollar relaciones interpersonales hoy en día, de ello hablaré en otro post.

He podido ver que muchos emprendedores se sienten cohibidos de hacer networking. Desde mi punto de vista, ellos no ven el gran valor que esto representa debido a que se están enfocando solamente en el dinero que pueden obtener hoy con su negocio, sin darse cuenta que quienes le dejarán dinero a su negocio a largo tiempo son precisamente las personas, y a más personas que conozcas, mejores posibilidades de ganancias tendrás.

Muchos emprendedores de hoy están padeciendo por la falta de clientes. Sin embargo, hay negocios que están prosperando. Si tú miras a tu alrededor, lo que más hay en el mundo son personas. ¿Te conocen? ¿Conocen tu negocio?

La clave para que las personas se conviertan en tus clientes es estar donde ellas están y entablar una relación con ellas, que puede ser física o virtual (online).

Hoy en día, la interconectividad juega un rol muy importante. Si tú te conectas con tus potenciales clientes, si hablas con ellos, si permites que te vean (y a tu negocio), ellas te van a tener en la mente y te buscarán cuando necesiten lo que tú ofreces o te recomendarán cuando sus amigos les pregunten por un producto o servicio como el que tú brindas.

Lo mismo sucede con tus clientes ya existentes.

¿Puedes ver ahora por qué es importante tomarte un tiempo en desarrollar relaciones interpersonales, participar en eventos de networking y crear una lista de potenciales clientes o de personas que te recomienden o te ayuden a empezar y/o hacer crecer tu negocio?

Cuando tú participas en actividades sociales o eventos de networking, tienes la posibilidad de conocer personas que se desarrollan en diversos ámbitos, como el financiero, comercial, inversiones, banca, etc. En esta actividad tienes la oportunidad de que este tipo de personas te conozcan, sepan de ti, quién eres, qué haces, qué ofreces, y, por ende, tu negocio.

Verdaderamente, una de las claves para triunfar en el mundo de los negocios es expandir tu red de contactos desarrollando relaciones.

De hecho, los emprendedores o empresarios exitosos invierten su tiempo en desarrollar relaciones, y delegan otro tipo de funciones para realizar esta actividad.

Ten en cuenta que la diferencia entre una persona exitosa y otra que no lo es radica básicamente en la inversión de su tiempo y de su dinero. Cómo inviertes tu tiempo?

Personalmente he visto y he experimentado muchas veces cómo los negocios se favorecen cuando los dueños son conocidos por muchas personas y de diversa índole. Tú también lo puedes hacer.

Asimismo, hoy en día, como he manifestado anteriormente, además de tener clientes satisfechos, tú necesitas tener clientes leales, y esto se logra con el desarrollo de relaciones e interconectividad.

El activo más preciado en tu negocio, cualquiera que éste sea, son tus clientes. ¿Cómo interactúas con tus clientes?

Las relaciones interpersonales te ayudan a prosperar tu negocio. Es una de las mejores inversiones que puedes hacer por él.

¿Quieres empezar tu negocio local o hacerlo crecer exitosamente? Empieza a conocer personas y a desarrollar relaciones con ellas. Te lo agradecerás. Veras que es mas sencillo conseguir clientes de esta manera.

En el siguiente artículo impartiré contigo el elemento que te evitará tener pérdidas en tu negocio. Espéralo.

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’.

Recuerda compartir esta entrada y dejar tu comentario que gustosa lo responderé. Gracias.

A tu servicio siempre,

Fortuna Alcocer.

Mentora de Vida y Negocios

Como Empezar Negocio Exitosamente - 2

Estimad@ Emprended@r,

Continuando con la serie de artículos sobre cómo desarrollar tu idea y empezar tu negocio exitosamente, en esta ocasión te compartiré la segunda clave que necesitas tomar en cuenta.

Pero antes, quiero recordarte que en el artículo anterior mencioné que era necesario que definas tu misión y visión, ya que estos dos elementos encuadrarán el rumbo de tu negocio.

Una vez definida tu misión y tu visión es necesario que tomes en cuenta tu desarrollo personal, ya que tu negocio es la proyección de ti mismo. Tú, como dueño, representas a tu negocio. Tu negocio es lo que tú eres. Según como pienses y sientas actuarás dentro y fuera de él.

¿Has visto cómo son los negocios en tu localidad? ¿Has estudiado a tu competencia? ¿Qué negocios son exitosos? ¿Cómo son los dueños? ¿Qué los caracteriza? ¿Qué te hace diferente a ti de ellos?

Si el dueño del negocio es amable, vanguardista, creativo, carismático, con mentalidad positiva, sonriente y da buen servicio al cliente, su negocio atrae a las personas, crece y prospera. Si el dueño, en cambio, es gruñón, con mentalidad negativa, sin buen servicio al cliente, etc., el negocio no atrae personas, se ve desolado y no prospera.

Muchos emprendedores que empiezan un negocio se enfocan solo en la parte física del negocio, en la implementación del local y en los productos que ofrecen al público, dejando de lado la parte más importante, que es el aspecto humano. Al fin y al cabo, tus clientes son personas y la manera cómo ellos te perciben y cómo te relacionas con ellos influirá en su lealtad hacia ti, lo cual es muy importante para la perdurabilidad de tu negocio.

Porque tú quieres que tu negocio perdure por siempre es necesario que tengas en cuenta tu desarrollo personal.

En tal sentido, es imprescindible que consideres lo siguiente:

Tu mentalidad.

¿Qué y Cómo piensas con respecto al mundo de los negocios y a tu desenvolvimiento empresarial?

Cuando hablo con algunos emprendedores y les hago esta pregunta me suelen decir, “eso es para un negocio grande”… Si tú vas a empezar un negocio, ¿quieres que tu negocio crezca? Por ello es importante definir tu visión previamente. Si tú crees que tomar esto en cuenta es solo para los negocios grandes, entonces ya inconscientemente estás determinando el no crecimiento de tu negocio.

Lamentablemente, muchos emprendedores tienen miedo de pensar en grande. Se han olvidado de soñar. Y se limitan a visualizar cuatro paredes. Hoy en día los negocios no están basados en cuatro paredes…

Por otro lado, ¿Qué piensas con respecto a tus potenciales clientes? ¿Qué te dices de ellos? ¿Cómo los visualizas? ¿Qué sientes acerca de ellos? Muchos emprendedores empiezan un negocio pensando que las personas son así y asa (negativas), que no les gusta pagar, etc. Es decir, tienen una percepción negativa de los potenciales clientes. Te aseguro que si tienes esta mentalidad, esa será la clase de clientes que vendrán a tu negocio. Luego, ya puedes ver los resultados.

El desarrollo personal te permite incrementar tur riqueza interna. Parte de esa riqueza interna es aprender a entrar en empatía con tus clientes o potenciales clientes para que puedas conectar con ellos y obtener lo que anhelas.

Ten en cuenta que hoy en día ya no solo se necesita tener clientes satisfechos. Hoy en día se necesita tener clientes leales. Y la lealtad está basada en la interacción humana, mas no en el producto de venta.

 Asimismo, construir un negocio requiere conocimiento, desarrollar ciertas habilidades y adoptar ciertas actitudes. Como parte de tu desarrollo personal es necesario que adquieras el conocimiento necesario, tal como lo estás haciendo en estos momentos, desarrolles las habilidades correspondientes, como por ejemplo, la de comunicación efectiva para relacionarte favorablemente con tus clientes, empleados o socios de negocio, desarrolles también el pensamiento estratégico, y adoptes la actitud empresarial positiva que necesitas para tener éxito. Esa es la mentalidad de un emprendedor exitoso.

Adoptar la mentalidad empresarial y desarrollar el pensamiento estratégico te permite desarrollar tu negocio sin convertirte en un “esclavo”.

La mayoría de emprendedores de negocios locales se convierten en esclavos de su negocio por no desarrollar un pensamiento estratégico ni empresarial.

¿Cuáles son tus objetivos? ¿Cuál es tu visión? Según tu visión será tu estrategia. “El tamaño de tu negocio depende del tamaño de tu mente”. Si tú solo ves las cuatro paredes del local en que se encuentra tu negocio, es posible que éste no se expanda. Es por ello que como emprendedor necesitas abrir tu mente, llenarla con el conocimiento necesario apropiado y expandirla para hacer crecer tu negocio.

Tus sentimientos.

¿Qué sientes con respecto al mundo empresarial? ¿Te sientes empresari@? ¿Qué emociones te genera tu emprendimiento?

Ten en cuenta que las emociones o sentimientos que generes con respecto a tu emprendimiento serán transmitidos inconscientemente a tus clientes o potenciales clientes.

¿Generas emociones positivas, de amor, de abundancia, de prosperidad, de colaboración, de comprensión, de seguridad, de triunfo?

El empresario es el que crea una empresa. Un negocio es una empresa.

Muchas personas emprendedoras cuando escuchan la palabra empresa sienten que eso es algo ajeno a ellos debido a que no han definido la visión de su negocio. Muchos, incluso, sienten temor, y empiezan un negocio con la perspectiva a “ver cómo me va”. Y muchas veces lo único que ven es un panorama gris y que su inversión se va al agua.

Sin embargo, todo esto se puede evitar. De hecho, hay negocios florecientes en plena crisis.

Si tienes miedo de crecer o formar una empresa quizás hacer un negocio no sea una buena opción para ti.

Por otro lado, es necesario que sientas pasión por tu idea y por empezar y construir tu negocio. Esto está muy relacionado con la razón por la que haces tu negocio.

Sentir amor por la humanidad y contribuir con la sociedad a través de tu negocio es el mejor sentimiento que puedes tener para ti mismo y para tu negocio, ya que eso lo van a percibir tus clientes.

Tu negocio es una herramienta que vas a usar para servir a tu comunidad. Es preciso que albergues este sentimiento para que empieces exitosamente tu negocio y crezca.

Tus acciones.

¿Tienes acciones proactivas? ¿Cómo actúas ante tus clientes, empleados o socios?

Nuestros pensamientos determinan nuestras acciones y nuestras acciones, nuestros resultados.

Si quieres buenos resultados necesitas tener buenas acciones.

En tal sentido, pregúntate a ti mismo, ¿tengo actitudes empresariales? ¿Soy consistente, perseverante, con iniciativa propia, creativo, innovador, responsable, honesto, amable, positivo, manejo mi tiempo sabiamente, utilizo los recursos apropiados?

Es necesario que internalices que el éxito de tu negocio depende solo de ti y no de los demás. Como mencioné anteriormente, aun en época de crisis hay negocios muy prósperos.

 El desarrollo personal te permite realizar la transformación interna necesaria para ser positivo, proactivo, creativo, amable y recibir a tus clientes con una gran sonrisa, y ser exitoso con tu negocio.

El aspecto físico de tu negocio es la forma. Sin embargo, el contenido de tu negocio está basado en el aspecto humano, en lo que proyectas, en lo que haces y vendes (de esto hablaré mas adelante).

Para que empieces tu negocio exitosamente y perdure es necesario que tu negocio tenga un buen contenido. Por ello necesitas el desarrollo personal, tu desarrollo personal.

Espera el siguiente artículo en donde compartiré contigo el tercer aspecto que necesitas tener en cuenta para desarrollar tu idea y empezar tu negocio exitosamente. Mientras tanto, escribe tu comentario en el espacio inferior que gustosamente lo responderé.

A tu servicio siempre,

Fortuna Alcocer.
Tu Mentora de Vida y Negocios.

Como Empezar Negocio Exitosamente - 1

Estimad@ Emprended@r,

¿Tienes una idea de negocio y te gustaría saber como desarrollarla y empezarla exitosamente?

A través de esta serie de siete publicaciones que haré a partir de hoy te voy a revelar cómo puedes convertir tu idea en realidad y empezar tu negocio exitosamente; y, sobretodo, evitar los errores costosos que la mayoría de los emprendedores cometen al empezar un  negocio.

En primer lugar, para desarrollar tu idea y empezar tu negocio exitosamente es necesario que definas POR QUE y PARA QUE vas a construir tu negocio.

La razón aparente que puedes encontrar en desarrollar tu idea de negocio es la de ganar dinero. Sin embargo, si de verdad tú quieres prosperar y tener un negocio exitoso es preciso que empieces descubriendo tu verdadera razón que es precisamente algo muy diferente a ganar dinero. Definir tu por qué es definir tu misión.

Todos tenemos una misión en la vida. ¿Qué te motiva a construir un negocio? ¿Sientes que tienes aptitudes empresariales? ¿Crees que a través de tu negocio podrás sentirte autorealizado? ¿Quieres alcanzar prosperidad (salud-dinero-amor) desarrollando tu negocio? ¿Quieres cumplir tu misión de vida a través de él? ¿Anhelas dejar un legado para tu familia?

Cualquiera sea tu por qué, es preciso definirlo claramente. Este será lo que te motive cada día. Luego podrás definir el por qué o misión de tu negocio.

Tu negocio también tiene una misión. ¿Qué misión va a cumplir tu negocio?

Recuerda que para alcanzar prosperidad primero necesitamos dar para luego recibir. Definir la misión de tu negocio es como definir cuál es el rol que va a cumplir tu negocio. ¿Cómo va a contribuir con la comunidad o humanidad?

Por otro lado, cuando defines su misión, vas a encontrar lo que te diferencia del resto, lo cual va a ser altamente necesario para crear tu estrategia de marketing, el branding de tu negocio y prosperar.

A continuación te muestro un ejemplo de misión de negocio: 

IBM: “Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio proveyéndoles servicios y soluciones innovadoras.”

Asimismo, definir el para qué también es sumamente importante y tiene que ser algo que no perjudique a nadie. Es decir, que la ganancia que tú vas a obtener a través de él va a ser honesta y para el bienestar tuyo o de los tuyos sin que nadie se perjudique.

Por ejemplo, alcanzar el bienestar financiero que necesito para darles una buena educación a mis hijos; o tener los ingresos necesarios para construir una fundación para niños desamparados, etc.

Cuando tú defines tu para qué -y te recomiendo que lo escribas- vas a también definir tus objetivos financieros a lograr con tu negocio.

Sé que esto es algo que nadie te dice. Sin embargo, quiero comentarte que los grandes empresarios empiezan por aquí.

Además de definir tu por qué y para qué es necesario determinar tu visión para que puedas tener la idea clara de lo que quieres lograr con tu negocio.

Según Fleitman Jack  la visión es como “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.

Muchas personas que empiezan un negocio no se proyectan, muchas veces ni siquiera saben qué logros quieren alcanzar con su negocio a corto, mediano y largo plazo. Por lo general se limitan a la obtención de una cantidad de dinero mensual.

Definir tus metas financieras es muy importante. Sin embargo, antes de ello es necesario definir tu visión. Es decir, atreverte a pensar en grande. ¿Cómo quieres que sea tu negocio en el futuro?

Cuando defines tu visión, te conectas con el Universo y es como si le estuvieras haciendo un pedido al Universo.

Al Universo le da lo mismo si pides diez que un millón. El proceso será el mismo. Atrévete a pensar en grande y luego empieza a dar cada paso hasta lograr tu anhelo.

Ejemplo de visión:

IBM: “Ser la compañía elegida por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra contribución a la comunidad.

Te recomiendo cerrar los ojos, respirar profundo y preguntarle a tu corazón cuál es la razón por la que quieres desarrollar tu idea y empezar tu negocio. Pregúntale a tu corazón cuál es tu misión. Finalmente, también con los ojos cerrados visualiza lo que quieres lograr, siente la emoción de estarlo logrando y escucha el sonido del éxito.

Luego abre los ojos y empieza a escribir lo que viste, sentiste y oíste.

Tu corazón no te engaña. Déjalo manifestarse y escúchalo.

Cuando tienes una idea clara de por qué, para qué y qué vas a lograr con tu negocio, podrás alcanzar un éxito rotundo.

En la siguiente publicación compartiré contigo el siguiente aspecto que necesitas tomar en cuenta para desarrolla tu idea y empezar tu negocio exitosamente. Espéralo!

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Fortuna Alcocer.

Tu Mentora de Vida y Negocios.